青岛胶州自来水有限公司
关于对经营困难小微企业和个体工商户实施
阶段性“欠费不停供”以及申请办理欠费缓缴����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������指南
����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������; ������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������������� ����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������为贯彻落实青岛市人民政府《关于印发青岛����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������市激发市场活力稳定经济增����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������长若干政策措施的通知》（青政发〔2022〕7号）文件精神，根据《通知》第3����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������6条“全面落实对受疫情影响暂时出现生����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������产经营困难的小微企业和个体����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������工商户用水、用电、用气欠费不����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������停供政策，设立6个月的费用缓缴期，并可根����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������据当地实际进一步延长，缓缴����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������期间免收欠费滞纳金”的工作要求，结合公����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������司实际工作情况，研究决定，对存在经营����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������困难的小微企业、个体工商户����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������等用户实施����� ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������Ƴ�������阶段性“欠费不停����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������供”等纾困措施，具体要求如下：
一、自2022年6月1日起至2022年11月30日，对����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������水费欠费用户“欠费不停供”，欠����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������费催收工作采取人工上门、电话����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������、发送信息方式，同时该时间段内水费����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������欠费不计收违约金。
二、在此期间内无法按时缴纳����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������水费的企业单位用户和个体工商户，可向公����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������司书面申请缓缴水费，缓缴时间为自����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������申请当月起6个月。缓缴期满后，如用户因疫情防控等原因经营困����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������难无法按时缴费的，可申请继续延长缓缴时间，延����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������长时间不超过3个月����� ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������Ƴ�������。
三、缓缴水费申请应写明用户名、用水地址、缴����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������费号、申请缓缴水费账期、����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������申请缓缴水费金额、预计补缴水费时间、����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������联系人及联系方式，加盖公章后送至或邮寄至公司����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������各服务窗口。如遇特殊情况，可通过微信����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������、电子邮件等线上渠道递交申请扫描件或照片。
四、营业所应建立申请缓����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������缴水费用户登记台账，实时管理、掌握用户缴����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������费情况。各营业所收到缓缴水����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������费申请后，应妥善保存备查。
五、在此期间内，营业所在抄表、催费、服����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������务过程中，应向用户告知以上内容，告知申请缓����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������缴水����� �������Ƴ������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�����������费办理方式和渠道。用户申请����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������缓缴时间到期前，及时提醒用户缴纳欠费����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������或申请延长缓缴时间，避免水费欠费时间超出缓缴期����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������限产生违约金。
六、居民用户受疫情影响导致缴费困难，主动提出����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������缓缴或减免违约金（滞纳金）����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������可参照执行。
七、青岛胶州自来水有限公司����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������受理“缓缴水费申请”服务窗口地址及咨询电话：����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
1.青岛胶州自来水有限公司城南营业所，胶州市福����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������州南路98号，电话82237716
2.青岛胶州自来水有限公司城北营����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������业所，胶州市胶州东路前进街3号，电话������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������87����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������233657
3.青岛胶州自来水有限公司上合示范区营业所，����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������上合示范区碧桂园湖悦天镜1号楼网点，电����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������话85262259；李哥庄镇迎宾大街华庭雅居网����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������点，电话88282111
